Полезные советы и статьи от клининговой Компании «MasterHouse»
Читать все статьи
Перейти к контенту

Законодательство, которое регулирует уборку подъездов

Архив ранее опубликованных статей
Законодательство, которое регулирует уборку подъездов

В нашей стране нет закона, которой обязывает "приставить" уборщицу к каждому подъезду. Одна уборщица может мыть 3-5 подъездов. Иногда, уборщики работают одновременно на десяти участках. Стоит отметить, что если в подъезде нет уборщицы, то это прямое нарушение закона!


Необходимость уборки лестничных клеток сотрудниками управляющей компании регулируют такие нормативно-правовые документы:

1«Правила и нормы техэксплуатации жилфонда» №170, утвержденные Постановлением Государственного строя страны от 27 сентября 2003.
2. Постановление Правительства России №290 от 3 апреля 2013.
3. ГОСТ России 51617-2000 «Жилищно-коммунальные обязанности и услуги. Условия общие».

В этих документах четко обозначено, кто обязан убирать подъезды и придомовые территории. Уборщица должна знать и применять на практике эти требования.


Если жильцы заметили, что уборщица не справляется со своими обязанностями, нарушает законодательство или не появляется в конкретном подъезде, они могут написать жалобу руководителю управляющей компании и потребовать замены технического специалиста. На официальную жалобу, Вы непременно получите ответ, и руководство ЖКХ примет меры относительно недобросовестного сотрудника. За халатное отношение, уборщицу могут даже уволить.


График уборки парадных.

Уборщица не должна ежедневно убирать весь подъезд. Есть график уборки, которому необходимо следовать. Он выглядит так:

 ежедневное обеспыливание лестничной клетки на первом и воротом этаже (плюс лифт и площадка, где расположен мусоропровод);

 еженедельное подметание всех этажей с помощью мокрого веника (плюс лифт и площадка, где расположен мусоропровод);

 ежедневное протирание площадки перед мусоропроводом;

 2 раза в месяц нужно проводить влажную уборку парадной и лифтового помещения;

 ежедневное мытье пола в кабине лифта;

 один раз в год моют окна в подъезде;

  еженедельная уборка входа в парадную, чистка решеток;

 раз в год уборщица моет входную дверь в подъезд, плафон и электрощиток;

 раз в шесть месяцев тщательно очищаются перила и батареи.


Этим графиком должен руководствоваться уборщик, который работает в подъезде многоквартирного дома. Перед тем, как возмутится недостаточной чистотой помещения, ознакомьтесь с данным графиком.


Качество уборки подъезда.

Чистота помещения это субъективное понятие. У каждого есть свое мнение на этот счет. Нет четкого стандарта, какой должна быть убранная парадная. Новостройки выглядывать красиво, а вот старые дома не отличаются свежим ремонтом. Возникает вопрос, как правильно оценить качество уборки? После уборки в подъезде, обратите внимание на состояние лестничных клеток:

 остался ли мусор на полу;

 нет ли в парадной мокрых луж и комков грязи;

 остался ли в помещении неприятный запах от залежавшегося мусора.


Рисунки на стенах в подъезде.

В старых домах часто встречаются рисунки на стенах и надписи выжженные спичками. Все это не украшает подъезд. Согласно действующему законодательству уборщица должна оттирать стен два раза в месяц.

Важно отметить! Что не всегда сотрудник коммунальной службы может самостоятельно справится с удалением надписей и рисунков со стен. В таком жильцам нужно самостоятельно бороться с хулиганами или ждать планового ремонта в подъезде. Новая краска закроет надписи и освежит внешний вид подъезда.


Как правильно составлять жалобу на работу сотрудника управляющей компании?

Если жильцы многоквартирного дома недовольны работой уборщицы, необходимо оставить коллективную жалобу. Для этого сделайте следующее:

1. На первом этапе напишите претензию на имя директора управляющей компании. В произвольной форме опишите суть претензии и попросите разобраться в сложившейся ситуации.

2. Если жалоба останется без внимания, составляйте коллективное письмо в Роспотребнадзор.

3. Следующий этап это составление жалобы в Жилищную инспекцию Вашего города или района.

4. Если вышеперечисленные инстанций не дадут ответа на жалобы, смело направляйтесь в прокуратуру!

5. В произвольной форме напишите, что жильцы не довольны уборкой своего подъезда и подробно опишите ситуацию. Важно понимать, что в ежемесячный счет за квартиру (квартплату) входит стоимость уборки общедомовой территории. То есть данная услуга, уже оплачена. Следовательно, оплаченная услуга должна быть выполнена на надлежащем уровне.

6. При необходимости жильцы конкретного дома могут составить с управляющей компанией отдельный оговор на уборку придомовой территории и подъезда. В нем нужно четко описать периодичность, продолжительность уборки и тариф за данную услугу.

7. Если жильцы решат самостоятельно заниматься уборкой подъезда, то необходимо составить соответствующий договор, который будет подписан обеими сторонами (жильцами и представителем управляющей компании). В этом случае стоимость квартплаты должна быть уменьшена на стоимость уборки подъезда.

8. Если жильцы платят за уборку подъезда, а работу выполняют самостоятельно, то это прямое нарушение закона. Уборка многоквартирных домов силами жильцов это не норма! Эта работа лежит на плечах ЖКХ.


Подведение итог.

Сегодня, в стране созданы нормативы по уборки общедомовых территорий

«Правила и нормы техэксплуатации жилфонда» №170; Постановление Парламента России №290; ГОСТ государства 51617-2000.

В этих документах четко указано, кто занимается уборкой грязного подъезда, и как тщательно это должно происходить. Качество уборки многоквартирного дома оценивают жильцы, которые при необходимости могут выбирать собственного инспектора. Он отвечает за санитарно-гигиенический контроль парадной (лестниц, лифта, мусоропровода и лестничных клеток).

Важно помнить! Важно помнить, что мусоропровод нужно убирать и дезинфицировать ежедневно. Не взваливайте на себя заботы о чистоте собственного подъезда. Стоит отметить, что и сегодня действует житейская истина: "Чисто там, где не сорят!" Если каждый начнет с себя, и не будет разбрасывать мусор по подъезду, рисовать на стенах и бросать окурки на пол, то в помещении станет гораздо чище и приятнее находиться. Уборщица не всесильна и надеется только на ее труд, не приходиться. Важно уважительно относится к общему подъезду и соседям!
Для более детальной консультации по вопросам предоставления клининговых услуг на постоянной основе обращайтесь в клининговую Компании MasterHouse.
Хотите добавить ✎комментарий?
comments powered by HyperComments
«Полезные советы для хозяйки от клининговой Компании MasterHouse»
Все права защищены Федеральным Законом Российской Федерации от 09.07.93г. №5351-1 "Об авторском праве и смежных правах" Использование любых материалов (объектов) авторских прав с сайта www.masterhouse-cleaning.ru, как и использование фотографий, может осуществляться только на основании письменного разрешения автора (прасобственика).
✆ +7 (499) 404-00-68
office@masterhouse-cleaning.ru
✆ +7 (499) 404-00-68
Назад к содержимому